核心导读:

“小程序是继网站、电商平台之后商家品牌宣传、销售转化不可或缺的基础配置,结合微信生态的内容场、社交场、交易场,成为助力商家生意增长的必选。本文就小程序从注册到搭建的步骤展开讲解,希望能够读者一些帮助和启发”。

小程序的掘金时代

从2017到2021,小程序发展至今已近5年的时间。从不被关注到现在的全民应用,小程序已经渗透到我们生活的方方面面。而相应的,商家也已嗅觉到小程序已经成为商家数字化经营的新标配,步入掘金时代。
商家如何搭建自己的小程序
最近我们在服务客户的过程中,很多客户都在咨询小程序如何搭建,如何让小程序帮助企业或商家创造价值。因为篇幅关系,接下来我会按不同的主题分篇分享到”丝路赞学院“公众号,大家可以持续关注。本篇重点分享关于微信小程序的基础搭及注意事项。
截止目前,小程序已在全行业遍地开花。而作为商家需要定位好小程序在我们生意经营中扮演什么角色,实现什么价值。

一、小程序的定位
通常B2B的企业因产品服务涉及到定制或溢价,所以更多是提供产品的展示及咨询、预约,收集潜在客户信息;B2B2C的企业,比如面对批发商、分销商或连锁店类的商家通常采用小程序实现产品下单、渠道管理、分销管理等;B2C的企业或商家目前是小程序应用最多的企业类型,以获客、下单、留存为运营目的。
我们把小程序的应用总结为四类:商城类、咨询类、展示类、功能类


1、商城类:实现在线交易及支付
小程序商城是当前最核心的应用之一; 如果客户想通过小程序实现产品在线交易并可支付,我们通常归为小程序商城,目的实现交易额的增长,比如拼多多、唯品会、喜茶等小程序,还有已经成为餐饮标配的小程序点餐。
2、咨询类:实现线索的收集和服务的预定
对于溢价类产品或服务的商业经营,比如试驾预约、售后预约、服务预定、需求收集等以收集客户信息线索为主的服务,这也被称为“轻型”小程序应用。
3、展示类:实现信息传播及内容营销
对外传递企业动态及信息,成为对外品牌及产品传播的窗口。比如可以同步微信公众号的文章资讯内容。类似于早期的官网,展示公司的产品、服务、及联系方式等。小程序的名称跟企业名称或品牌保持一致,给目标受众良好的官方体验。
4、功能类:工具类及互动类的应用
具有特定功能要求,比如房产或汽车行业经常用的贷款计算小程序;或以裂变为目标的互动小游戏、签到功能、拼团功能等,通过功能的应用实现商业目的。类似于拼多多的朋友砍价功能帮助拼多多拉新获客。
通常这四类可以叠加复用,一个小程序包含全部应用;
除以上外,商家还会有很多不同的需求。我总结的目的是希望商家朋友在决定搭建小程序前,明确搭建的目的。不要一味追求功能多而全,而要贴近业务的实际需要。

二、如何开通小程序
需求明确了,接下来开始小程序的搭建之旅,四步搭建属于商家自己的小程序,快速占领营销风口。
第一步:小程序注册
在微信公众号平台注册可以分为两种种情况:
1、没有已认证公众号的企业用户,可以选择直接注册小程序。
2、如果已有认证过的公众号可以快速复用资质注册小程序,可以理解为共享认证,不用再交300元的认证费用,这点商家尤其注意,公众号后台有一个小程序管理进行绑定即可,本文不做讲解。

1、如何直接注册微信小程序
在微信公众平台注册小程序,打开微信公众平台官网首页(mp.weixin.qq.com)然后点击右上角的“立即注册”按钮。

2、点击注册后,会出现订阅号、服务号、小程序及企业号的账号类型选择,选择小程序;

3、填写邮箱和密码
这个尤其注意,一定填写未注册过公众号平台以及未绑定个人号的邮箱。因为同一个邮箱只能绑定微信产品的一种帐号,所以建议使用新邮箱注册。
4、进入邮箱激活
注册后,邮箱会收到一封激活邮件,点击激活链接。
5、填写主体信息
打开链接后,进行下一步操作。这时候会出现主体类型的的选择,请选择主体类型选择并按要求填写主体信息。
当前小程序开放注册5种主体类型个人、企业(含个体工商户)、政府、媒体及其他组织;

特别注意:个人目前不能微信认证,不能认证的小程序支付功能无法实现。所以建议商家以企业营业执照申请注册。
填写完主体信息需要选择验证方式,新注册的企业类型帐号需要进行支付验证。
支付验证:
系统会提示一个打款金额比如0.21元,需要用公司的对公账户向腾讯公司打款来验证主体身份,打款信息在提交主体信息后可以查看到,且需要在10天内完成汇款,否则将注册失败。最后填写管理人员信息并确认主体信息不可变更。
再次强调:
1、 建议如果已有认证过的公众号,可以选择进入公众号快速注册小程序,一方面节省认证费用,另一方面也免去支付验证。
2、同一个手机号、身份证或微信号可绑定5个小程序,同一个企业主体(除个体工商户)可以注册50个小程序。
第二步:小程序信息完善
填写小程序基本信息,包括名称、头像、介绍及服务范围等。
1、名称:建议命名可以用品牌名称或企业简称,容易记且辨识度高;注意最好不超过5个字,如果超过5个字,在微信的下拉列表只能显示4个字加省略符号
2、头像:采用品牌logo或企业简称,与名称保持一致;色调与小程序风格保持一致;
3、小程序介绍:简要小程序的介绍,包括对于客户的价值,且与小程序的内容相一致;不含国家相关法律法规禁止内容,。介绍字数为4-120个字符,一个中文占2个字符。一个月内可申请5次修改。
4、服务范围选择:可申请不少于1个不多于5个服务范围,服务范围分两级,每级不能为空。特殊行业需提示特殊资质。一个月内可修改三次。一定认真选择,会影响后期的微信搜索。


注意:公众号、小程序在微信公众平台上的名称是唯一的,且属于同一主体下,可以重名。
但不得与不同主体的公众号名称重名;小程序在发布前有2次修改名称的机会;发布后只有在微信认证的时候会有信息更改的机会,所以一定要用心准备小程序的基础信息。

第三步:小程序开发及商业闭环的设计
前两步是对小程序的信息注册和开通,基本上企业都可以自行完成。接下来最重要的就是小程序的内容及功能搭建,大多数企业没有专业的编程人员,所以这一步可以交给丝路赞的运营团队来解决,或采用市面上比较成熟第三方开发机构来完成,如何选择可以留言咨询。
小程序需要实现哪些功能,如何才能助力商业经营增长?
以下是小程序运营的四步商业闭环,可供参考。

1、品牌展示
提供图文、视频上传进行企业介绍、产品展示、服务优势、客户案例等内容系统,全方位展示企业信息;文章动态与公众号文章更新保持同步。
2、拉新促活
小程序自有8大引流入口,配合品牌活动、新客活动、老客活动、实现新老客户的转化。可配备功能如智能客服:随时随地聊天、智能回复;万能表单:可自定义表单,收集用户信息;限时秒杀:秒级抢购吸引用户; 互动游戏:砸金蛋/大转盘等增加用户互动参与;优惠券领取:促进客户下单。
3、留存复购
会员是小程序的标配功能,对于客户的留存和促活是必选项;会员可以激活、储值; 购买折扣卡: 会员日可以推出独有折扣卡; 互动功能: 可以实现签到积分、购买积分,增加用户年粘性。评论功能: 开放评论和客户用感受表达,增加复购。
4、营销裂变
微信小程序具有强大的社交属性,营销工具已非常成熟,比如拼团购;手气红包;领取红包;分销佣金;好友砍价等,满足用户裂变的需求。

第四步:小程序审核发布
完成小程序开发后,提交代码至微信团队审核,审核通过后即可发布。小程序的审核要求比较严格,需要注意以下几点:

1、一定要确保基础信息完善,主体信息与小程序内容相一致;

2、不得侵权使用他人品牌名称或肖像权,命名要规范且不得国家级、最高级等字眼;

3、在功能上不得强制分享、诱导分享以及虚假红包等欺诈行为

四步完成后,商家即可拥有了小程序这个数字化标配的新基建。
在微信生态中,小程序是与服务号、订阅号、企业微信并行的体系,也具有“链接器”的潜力,链接商家与消费者 。但这也仅是小程序营销时代的第一步,小程序的流量从哪里来? 如何对于商家释放更大的商业潜力呢?下篇将拆解小程序的流量运营。