很多朋友或许都知道平台电商的运营是做什么的,但对于小程序运营要做什么可能有所疑问!

在很多小微企业里小程序运营几乎把运营、推广、活动策划、客服等所有人的活给干了,但无论是团队作战、还是小组战队或者单兵前行,我们可以对小程序运营有更深的了解。

这节内容我们就来聊聊小程序运营管理的思路和方案。

1、商品运营

看着简单的商品运营,其实有很多的细节需要我们注意,商品也是运营部分最核心的一点。

一般小程序运营团队在15人以上的商品(产品)管理会专门有一个人负责,根据小程序经营规划,申请定制商城应季产品,分析产品的特点和卖点。但如果对于现在众多的微型企业这些工作基本都是运营人员在做。

1.1商品上架

在商品上架前我们要计划好以下几点!

商品的原价和卖价、活动价;

商品上架后是否包邮;

商品上架后是否要送积分;

商品上架后需不需要做标签描述等都需要事先考虑规划好。

1.2图片信息储存

商品的图片信息,在上传后会储存到小程序的后台,以便方便我们查找我们可以根据产品分类储存,在这方面我们要切记在做小程序开发的时候一定要记得提图片信息储存分类的需求,不然在我们后期运营过程中会非常麻烦每次都要重新上传图片,要搜索查找图片。

2、活动运营

活动运营是这个章节重点要讲的,因为活动是刺激新用户下单,老用户复购留存及用户倍增重要的策略。

活动做的好坏直接影响这我们小程序商城的销售量,所以就要在小程序运营系统中更深入的了解活动是如何策划运营的。

2.1节日活动运营

每个节日都是要和我们活动链接在一起,借助节日来提高我们小程序的流量和销售额。无论是3.8节、劳动节、国庆节、中秋节、元旦节都是我们做活动的一个热点,但对于节日活动我们需要考虑哪些方面活动有应该怎么玩呢?

我们就通过这段描述一探究竟!

2.1.1节日活动的核心

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